Politique de confidentialité

1. Données que nous traitons

• Données de compte : adresse e-mail, données d’authentification du mot de passe traitées de manière sécurisée et sessions de connexion ;
• Données de commande et de paiement : numéro de commande, produit, montant, état du paiement et références de transaction renvoyées par les prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les données complètes des cartes de paiement sur ce site ;
• Données d’appareil et de livraison : identifiants d’appareil, état du certificat, informations d’activation et journaux d’installation nécessaires à l’association de l’appareil et à la fourniture du service ;
• Journaux de service et de sécurité : requêtes, erreurs et journaux de sécurité nécessaires pour diagnostiquer les problèmes, prévenir les abus et protéger les comptes.

2. Finalités du traitement

Nous utilisons ces données pour créer et protéger les comptes, confirmer les paiements, associer les commandes aux appareils, effectuer la signature et la livraison de l’installation, afficher l’avancement des commandes, fournir une assistance, prévenir la fraude et maintenir la sécurité du service. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité sans rapport avec le service.

3. Partage limité

Lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service, nous pouvons partager les données strictement nécessaires avec des prestataires de paiement, de messagerie, d’infrastructure, de sécurité, de certificat ou de signature. Nous pouvons également communiquer les informations nécessaires lorsque la loi l’exige, pour protéger les utilisateurs et la plateforme ou pour résoudre un litige. Les prestataires ne peuvent traiter les données que pour la fonction qu’ils assurent.

4. Sécurité et conservation

Nous utilisons des contrôles d’accès, le chiffrement ou le hachage pour protéger les identifiants importants et les identifiants d’appareils. Nous ne conservons les données que pendant la durée raisonnablement nécessaire à l’exécution des commandes, aux renouvellements et réinstallations, au traitement des litiges, à la protection du service et au respect des obligations applicables. Elles sont ensuite supprimées, anonymisées ou placées dans des archives à accès restreint.

5. Cookies et sessions

Le site utilise des cookies ou des technologies de session similaires nécessaires à la connexion, à l’accès aux commandes et aux contrôles de sécurité. Nous ne déposons pas de cookies destinés à la publicité intersites. Les services de paiement externes et les sites liés appliquent leurs propres politiques de confidentialité.

6. Vos choix et vos droits

Vous pouvez écrire à admin@iosclone.com pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations liées à votre compte. Certains relevés de commande, de sécurité ou de transaction peuvent devoir être conservés pour exécuter le service, traiter les litiges, prévenir la fraude ou respecter la législation applicable. Nous vérifions le lien entre la personne à l’origine de la demande et le compte avant d’y donner suite.

7. Mises à jour et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique si le service, nos pratiques de traitement ou les exigences applicables changent. La nouvelle date d’entrée en vigueur sera indiquée sur cette page. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez admin@iosclone.com.