מדיניות פרטיות

1. המידע שאנו מעבדים

• מידע חשבון: כתובת דוא״ל, נתוני סיסמה שעובדו באופן מאובטח והפעלות התחברות;
• מידע הזמנה ותשלום: מספר הזמנה, מוצר, סכום, מצב התשלום ומזהי עסקה שמתקבלים מספקי התשלום; באתר זה איננו שומרים פרטי כרטיס תשלום מלאים;
• מידע מכשיר ומסירה: מזהי מכשיר, מצב אישור, פרטי הפעלה ורישומי התקנה הנחוצים להתאמת המכשיר ולמתן השירות;
• רישומי שירות ואבטחה: רישומי בקשות, שגיאות ואבטחה הנחוצים לפתרון תקלות, למניעת שימוש לרעה ולהגנת חשבונות.

2. מטרות השימוש

אנו משתמשים במידע כדי ליצור חשבונות ולהגן עליהם, לאשר תשלומים, להתאים הזמנות למכשירים, להשלים חתימה ומסירת התקנה, להציג את התקדמות ההזמנה, לספק תמיכה, למנוע הונאה ולשמור על אבטחת השירות. איננו משתמשים בו לפרסום שאינו קשור לשירות.

3. שיתוף מוגבל

כאשר הדבר נחוץ למתן השירות, אנו עשויים לשתף את המידע המינימלי הנדרש עם ספקי תשלום, דוא״ל, תשתיות, אבטחה, אישורים או חתימה. אנו עשויים גם למסור מידע נחוץ כאשר הדין מחייב זאת, לשם הגנה על משתמשים ועל אבטחת הפלטפורמה או לצורך יישוב מחלוקת. הספקים רשאים לעבד מידע רק לצורך התפקיד שהם מבצעים.

4. אבטחה ושמירה

אנו משתמשים בבקרות גישה, בהצפנה או בגיבוב כדי להגן על נתוני התחברות חשובים ועל מזהי מכשירים. המידע נשמר רק למשך הזמן שנדרש באופן סביר לביצוע הזמנות, לאפשרות חידוש והתקנה מחדש, לטיפול במחלוקות, להגנת השירות ולעמידה בחובות החלות. לאחר מכן הוא נמחק, עובר אנונימיזציה או מועבר לארכיון מוגבל גישה.

5. קובצי Cookie והפעלות

האתר משתמש בקובצי Cookie או בטכנולוגיות הפעלה דומות הנחוצים להתחברות, לגישה להזמנות ולאימות אבטחה. איננו מציבים קובצי Cookie לפרסום חוצה אתרים. על שירותי תשלום חיצוניים ואתרים מקושרים חלות מדיניות הפרטיות שלהם.

6. הבחירות והזכויות שלכם

ניתן לפנות אל admin@iosclone.com כדי לבקש גישה למידע הקשור לחשבון, את תיקונו או את מחיקתו. ייתכן שנידרש להמשיך לשמור רישומי הזמנות, אבטחה ועסקאות מסוימים לצורך מתן השירות, טיפול במחלוקות, מניעת הונאה או עמידה בדרישות הדין החל. לפני טיפול בבקשה אנו מאמתים את הקשר בין מבקש הבקשה לחשבון.

7. עדכונים ויצירת קשר

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו אם השירות, נוהלי עיבוד המידע או הדרישות החלות ישתנו. מועד התחילה החדש יוצג בדף זה. לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל admin@iosclone.com.