退款政策

1. 定制数字服务

iClone 提供与指定账户、订单及设备标识关联的数字化定制服务，包括但不限于证书处理、设备绑定、应用签名、激活信息和软件源交付。相关结果具有即时性、数字性和专属性，通常无法在交付后撤回、转售或恢复为未使用状态。

2. 付款后最终成交，概不退款

• 订单已经进入自动处理、证书制作、设备绑定、应用签名或数字内容交付阶段；
• 服务已经生成、展示或交付激活码、安装链接、签名应用、证书权益或软件源权限；
• 客户改变主意、购买错误套餐、提交错误设备信息、更换设备或未按照页面指引操作；
• 第三方应用账号、网络环境、设备系统、Apple 或其他平台政策变化导致的限制，且并非 iClone 未履行订单承诺。

3. 全球在线交付，无需物流

本站销售的全部产品与服务均以数字形式在线交付，包括账户权限、激活信息、安装链接、签名应用、证书权益或软件源访问。我们不寄送任何实体商品，不使用快递、邮政或其他物流服务，也不收取物流费用。本数字交付政策适用于通过本网站下单的所有国家和地区客户。

4. 安装问题与在线支持

如遇下载、签名、安装、激活或重新安装问题，请通过本站在线客服或 admin@iosclone.com 联系我们，并提供订单号和必要的非敏感问题信息。我们会根据情况提供故障排查、更新安装链接或软件源、重新签名或重新安装指导。安装支持是此类问题的优先解决方式，出现安装问题本身不构成退款理由。

5. 可以申请核查的有限异常

我们会核查重复或错误扣款，以及因 iClone 可归责的技术原因，在提供合理安装支持和补救后仍无法交付已购买服务的情况。我们会优先通过排查、修正或补发交付、重新签名或提供等值服务解决。仅在适用法律明确要求，或 iClone 确认确实无法交付已购买服务时，才会进行付款更正或退款。

6. 如何提交核查申请

请通过 admin@iosclone.com 联系客服，并提供订单号、付款凭证、问题说明及必要截图。请勿通过公开渠道发送完整设备标识、激活码、密码或其他敏感信息。我们将在核实订单、交付状态和支付记录后回复处理方案。

7. 强制性消费者权利

本政策不排除或限制适用法律中不得排除的消费者权利。若你所在地的强制性法律对数字内容、定制服务或服务瑕疵另有规定，以该等强制性规定为准。